Wie servicewues.de hilft!
servicewues.de bündelt die Macht der Kunden
servicewues.de sammelt die Beschwerden von Kunden und identifiziert wichtige, gleichartige Beschwerdegründe. Diese spielt das Team gezielt an die betroffenen Unternehmen zurück. Sie werden dem Verursacher mit der Aufforderung zu reagieren vorgelegt. Der Endkunde bleiben natürlich völlig anonym – profitiert aber von der positiven Reaktion des Unternehmens.
So können die Kunden gemeinsam das erreichen, was dem Einzelnen meistens nicht gelingt: Sich Gehör verschaffen und eigene Interessen durchsetzen. Oft hilft es auch schon, wenn man mal richtig Dampf ablässt und von anderen Nutzern bestätigt bekommt, dass man nicht etwa überzogene Erwartungen an die Kundenfreundlichkeit der Unternehmen hat, sondern schlichtweg als Kunde nicht Ernst genommen wird.
Nutzer helfen Nutzern ist ein anderer wichtiger Aspekt der servicewues.de: Jeder Nutzer kann Beschwerden anderer Nutzer kommentieren und so schon oft den ersten wichtigen Tipp zur Behebung einer Panne oder zur gezielten Reklamation beim entsprechenden Unternehmen geben.
Was wir gemeinsam erreichen, hängt massgeblich von den Beiträgen auf servicewues.de ab. Jede hier eingestellte Beschwerde ist ein Schritt zur Beseitigung der Servicewüste Deutschland. Nur wer seinen Fall mitteilt, kann erwarten, das sich etwas ändert.
Beratungsangebote
Neben diesem völlig kostenlosen Angebot, bietet Ihnen servicewues.de Beratungsangebote, die nach jeder eingetragenen Beschwerde in Anspruch genommen werden können.
Premium
Sie wollen nicht warten, bis mehrere Beschwerden zu einem Unternehmen eingegangen sind und suchen direkte Hilfe? Das Team servicewues.de erstellt Ihnen einen individuellen Vorgehensvorschlag für Ihr konkretes Problem zum Pauschalpreis von 9,95 € pro Beschwerdefall. Sie haben die Möglichkeit per Lastschriftverfahren oder Kreditkarte zu zahlen.
Rechtsberatung
servicewues.de arbeitet mit einem Netzwerk von juristischen Beratern zusammen. Diese Juristen sind spezialisiert auf Kundenbeschwerden und die Durchsetzung Ihrer Ansprüche bei den verursachenden Unternehmen und Institutionen. Auf Wunsch leitet servicewues.de Ihre Beschwerde an einen angeschlossenen Rechtsanwalt weiter, der sich innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen meldet und das weitere Vorgehen abstimmt.
servicewues.de Mitgliedschaft
Für einen monatlichen Beitrag von 4,90 € (Abbuchung erfolgt als Jahresbeitrags von 58,80 €) erhalten Sie bis zu drei Vorgehensvorschläge zu konkreten Problemen, die Sie mit Unternehmen haben. Zudem erhalten Sie unseren wöchentlichen Newsletter mit zusätzlichen Informationen über die Unternehmens- und Beschwerdelandschaft in Deutschland.
Möglichst präzise Angaben zu Ihrer Beschwerde helfen uns, Sie optimal zu unterstützen. Das gilt insbesondere für den Hergang und den aktuellen Stand in der Kommunikation mit dem verursachenden Unternehmen. Zudem sollten Sie sicherstellen, dass Ihr Profil die richtige E-Mail beinhaltet, damit wir hierüber zeitnah Kontakt mit Ihnen aufnehmen können.
Sie haben die Möglichkeit per Rechnung oder per Kreditkarte zu zahlen.